四、价值链和运营模式

　　视讯业务的发展有赖于技术的成熟和市场的需求，同时也有赖于整个产业链的健全和完善。好的技术，市场的需求，通过产业链串起来，产业链中的各个部分有机、要效地传动起来，都活起来，才能够变成成熟的业务应用来满足用户的需求。

　　根据分析，宽带视讯业务的价值链至少包括几个部分：产品提供商、应用提供商、内容开发商、业务支撑系统运营商、网络提供商、用户。其中，产品提供商研发和生产多种类型的视讯产品及系统，以及提供网络平台通信系统、管理工具和配件。应用提供商是宽带视讯业务的直接提供者，直接面对用户提供业务。内容提供商是视讯内容资源的拥有者，他们面对特定的专业客户,提供相应的内容服务,比如远程教学的内容服务、实时股评服务等，他们通过收集、整理、编辑和发布特定的资讯内容和课程,并组织、协调客户之间的关系来获得服务利润。业务支撑系统运营商提供一个独立的可运营的管理和传输平台，为宽带视讯应用提供支撑环境。网络提供商提供基本的承载网络，是视讯业务系统赖以生存的基础平台,基本上由IT业界的骨干网络运营商和部分ISP商组成。用户最终获得宽带视讯应用业务，并为之付费，最终用户大体可分为几种类型，如政府部门、企业集团、教育行业、医疗行业、个人用户等，不同的用户有不同的业务需求。

　　在整个价值链系统中，不同提供商可以根据自身的特点和市场需求同时扮演多个角色，从而构成不同的运营模式。例如，网络提供商可以同时作为视讯业务支撑系统的运营商，因为由网络提供商来运营视讯业务支撑系统有许多优点：首先是网络提供商拥有网络资源，这是构建大规模的应用系统必要的条件；其次，网络提供商拥有用户，特别是宽带接入的用户，这部分用户自然成为视讯业务支撑系统的潜在用户；最后，通过构建视讯业务支撑系统，网络提供商可以提高它在价值链中的地位，从而实现增值业务。内容提供商也可以和应用提供商整合，特别是目前的多数视讯应用都是以内容为中心，例如VOD应用、远程教学应用等。因此，内容提供商可以直接融合应用提供商的角色，通过视讯业务支撑系统的支撑向用户提供业务。

　　目前，视讯业务的运营模式还在不断发展中，网络运营商、应用提供商、内容提供商都在不断寻求成熟的运营模式和合作模式。从宏观市场看，宽带网络市场已初步形成由网络运营商、网络接入商、增值服务商、内容提供商以及宽带用户组成的宽带价值链。其发展方向是“锁定最终用户，实现宽带视讯业务的一体化运营”。

　　实施宽带视讯业务的一体化运营，关键在于整合与开放。整合是指要建立并不断完善统一的综合视讯业务运营支撑系统和服务体系，实现服务平台、用户管理、收费管理、网络管理、业务管理体系“五个统一”；开放是指要“以最终消费者为中心，以电信运营商为枢纽，以紧密合作为主题”，接入与应用相结合，内容与服务相配合，纵向延伸，横向结连。电信运营商提供宽带接入服务，紧握最终用户，同时为最终用户提供统一的业务门户，个性化的定制服务，统一的管理平台和灵活的付费模式，为服务提供商和电信自身提供统一的宽带应用支撑和经营管理系统；第三方内容提供商和内容运营商应充分利用电信运营商提供的客户群基础、成熟的收费渠道和强大的技术设施，尽可能建立起高效的渠道经营体制，形成一个深度合作的生态链，降低本身的运行成本，从而可以专注于内容制作、应用开发和服务运作。

　　开展宽带视讯业务，可以充分发掘宽带利用的潜力，利用已有的企业用户和个人注册用户客户资源，激发用户对带宽的进一步需求，从而带动整个宽带建设的迅速发展，并进一步提高运营商、服务商的竞争力，争取更多的用户，占领更大的市场。据专家预测，宽带可视通信对宽带业务的贡献率在今后的数年内将达到10-20%；而3到5年将达到30-40%。我们相信，宽带视讯在未来的几年内,将依托通信行业和IT行业迅猛发展,成为炙热的潮流之一！